Preguntas frecuentes
¿Por cuánto tiempo puedo activar un paquete Premium?
El tiempo mínimo de activación de un paquete Premium es por 1 año. Cuando adquieres un paquete Premium por un periodo mayor, puedes ahorrar tiempo y dinero. Puedes ahorrar bastante dinero activando tu paquete Premium por más años. Y además, no tendrás que preocuparte por renovarlo cada año.
¿Puedo crear mi propia dirección de correo electrónico?
Sí. Con un paquete Premium activo y tu dominio propio, puedes crear tu propia dirección de correo electrónico, como por ejemplo: nombre@mi-web.com
¿Ofrecéis la función de renovación automática para los servicios adquiridos?
Sí. Cuando realizas el pago a través de PayPal o con tarjeta de crédito, puedes elegir la opción de auto-renovación y tus servicios serán renovados de forma automática cada año usando los detalles de pago que utilizaste en tu primera compra. Se te notificará por correo electrónico antes de que el pago automático se realice. Puedes deshabilitar la renovación automática en cualquier momento desde el panel de administración de tu proyecto.
¿Puedo tener mi web gratis?
Sí. Webnode te permite crear y mantener tu página web gratis. Cada página web gratuita incluye un hosting seguro, un equipo de atención al cliente profesional y un número ilimitado de páginas para tu web.
¿Qué ocurre si deseo la devolución?
Cuando adquieres un paquete Premium por primera vez, tienes 15 días para solicitar la devolución de su importe si así lo desearas y sin tener que dar ninguna razón. No se realizan devoluciones para renovaciones del servicio o para pagos realizados con un código de descuento. El periodo de devolución de 15 días no se aplica para registros de dominios. Una vez se ha pagado el registro del dominio, no es posible cancelarlo. Puedes encontrar más información aquí.